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▸我下訂單了,何時能收到貨?
▸堅持新鮮賞味原則,商品請於三日前下單訂購,恕不接受急單需求
▸每日均可下訂單,為保持生鮮產品效期,六日固定不到貨
可選擇的配送方式有那些?
國內:7-11常溫取貨、全家冷凍店取、常溫物流貨運、冷藏物流貨運、冷凍物流貨運
海外:常溫、冷凍(需另加$200手續費, 請電話 or Email洽詢)
請問運費如何計算?
本公司商品以物流車低溫冷藏車配送。
運費計算方式:
(1)單一商品售價皆不含運費;如為外島配送或海外配送,請與客服確認正確金額後再行匯款。
(2)商品購買滿 $1800 以上系統自動免運。
(3)如有遇到優惠活動折價時,折扣完的總金額也須符合 $1800 系統才會自動免運,除非持有免運折扣碼則不再此限
(4)貨到付款的 $30 元附加費為物流公司收取之金融服務費,並非我司收取
(5)各溫層計費方式,請看 運送服務方式
可以單筆訂單,分送不同地址嗎?
可以,兩邊地址皆須達到 $1800 免運門檻
請另外告知客服人員。
可以,台灣外島宅配(限-澎湖/綠島/蘭嶼/金門)需另加服務費 $200
寄送時間約1~5天不等,不建議訂效期較短之商品。
我想更改訂單內容、收件資料或取消訂單可以嗎?
(1)下單完成後請登入「個人會員資訊專區」>選取「訂單」>找到需要修改變更的訂單編號(通常是最前面的那個)點擊「查閱」>往下滑在「賣家和顧客訂單通訊」下方的對話框裡輸入想修改的訊息
(2)亦可直撥03-2180480或來信至benjia168.co@gmail.com,請專員協助
可以指定到貨日期與時間嗎?
非節日時段,可指定到貨日期
時寄到貨時段依實際路況而定
時間只能選取13點之前、14~18這個區段,若有特殊需求可備註
可以配送到飯店嗎?
有,請先電洽客服人員,查詢運費價格是否能接受
海外國家地區有配送嗎?
目前僅有國內及部分外島有宅配服務,建議海外客人查詢{海外據點}專區進入門市購買。
.契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
.如因本契約發生訴訟時,雙方同意以桃園地方法院為第一審管轄法院。